ChatGPT の利用規約を読む ～ 個人・Business・Enterprise・API で何が違うか ～（生成AI利用規約シリーズ 第2回）

本記事は2026年10月16日時点で OpenAI が公開している規約と公式案内に基づいています。規約は頻繁に改定されます。本記事は法的助言ではなく、最終的な判断は各自の責任でお願いします。社内資料などへの転載や二次利用はお控えください。どうしても利用したい場合は、事前にお問い合わせください（詳しくは記事末尾）。

はじめに

この記事は、生成AI利用規約シリーズの第2回です。第1回の汎用型生成AIの利用規約比較表で15プランを一覧にしたのに続き、ここからはサービスごとに規約を読んでいきます。ChatGPT編が、サービス別解説の1本目です。

第1回の比較表は、ChatGPT・Claude・Gemini・Copilot・Azure OpenAI の15プランについて、未公開の発明を入力する観点から、各社の利用規約を「学習への利用」「秘密保持の定め」「人による閲覧」の3観点で記号にした一覧表です。URL は https://rubicon.smart-ip.jp/blog/generative-ai-terms-comparison/ です。7観点すべての説明文と根拠条文を付けた詳細版の表は、ルビコンの Discord で共有しています（参加案内）。

この記事からは、サービスごとに「なぜその記号になるのか」を、規約の該当箇所を引用しながら説明していきます。

ChatGPT には、契約の区分が4つあります。個人向け（Free／Go／Plus／Pro）、Business、Enterprise／Edu、API です。同じ「ChatGPT」でも適用される規約が違うので、区分ごとに読みます。

根拠条文をすべて載せているので、記事は長めです。先に評価の表を見て、気になる観点の節だけ読む使い方を想定しています。引用の中で、記号の判断に直接関わる部分には下線色を付けています。

4区分の評価（7観点）

総合評価は、学習への利用・秘密保持の定め・人による閲覧の3観点だけで決めています。保存期間以降の4観点は参考情報です。

7観点の意味と記号の基準

区分ごとに適用される規約

Services Agreement は OpenAI が公式の日本語訳を公開しており、本記事の引用はその日本語訳によります（原文は英語）。それ以外は英語の原文を引用し、括弧内に日本語の要約を付けています。

契約書と公式案内は分けて読む必要があります。以下では、各観点の根拠がどちらかを明記します。

観点1 学習への利用

個人（△）

Terms of Use の「Content」の条は、コンテンツをサービスの改善に使うと定め、学習をやめたい場合はオプトアウトするよう案内しています。

Our use of content. We may use Content to provide, maintain, develop, and improve our Services, comply with applicable law, enforce our terms and policies, and keep our Services safe. Opt out. If you do not want us to use your Content to train our models, you can opt out by following the instructions in this article. （Terms of Use「Content」。コンテンツをサービスの提供・維持・開発・改善などに使う。学習に使われたくなければ、案内に従ってオプトアウトする）

設定の場所は、ヘルプ記事How your data is used to improve model performance（2026年10月16日閲覧）にあります。

When you use our services for individuals (Free, Plus, Pro), we may use your content to train our models. … To opt out, turn off Improve the model for everyone under Settings > Data controls in ChatGPT, or select Do not train on my content in our Privacy Portal. （個人向けサービスでは、コンテンツをモデルの学習に使うことがある。止めるには、設定 > データコントロールの「すべての人のためにモデルを改善する」をオフにするか、プライバシーポータルで「Do not train on my content」を選ぶ）

オフにしても例外が2つあります。同じ記事から引用します。

If you choose to provide feedback, the entire conversation associated with that feedback may be used to train our models. （フィードバック、たとえば回答への高評価・低評価を送ると、その会話全体が学習に使われ得る。オプトアウト後も同じ）

Temporary chats are not used to improve OpenAI models while they remain temporary … If you save a temporary chat, it becomes a regular chat and follows your account’s personalization and model-improvement settings. （一時チャットは一時的である限り学習に使われない。保存すると通常のチャットになり、設定に従う）

既定で学習に使われ得る、設定で止められる、止めても評価ボタンで使われ得る。この3点から△です。

Business／Enterprise／Edu／API（○）

Services Agreement 第4.2条が根拠です。

4.2. OpenAI の義務。OpenAI は、お客様に本サービスを提供するため、適用される法令を遵守するため、OpenAI ポリシーを執行するため、および不正利用を防止するために必要な範囲内でのみ、顧客コンテンツを利用します。OpenAI は、お客様が明示的にその使用に同意しない限り、本サービスの開発または改善のために顧客コンテンツを使用することはありません。

個人向けと違い、評価ボタンを押しても学習には使われません。前掲のヘルプ記事から引用します。

For ChatGPT Business, ChatGPT Enterprise, and ChatGPT Edu, OpenAI does not use prompts, responses, or files to improve its models unless the organization has signed a separate agreement allowing it. Specifically, response feedback (submitting thumbs up or thumbs down) does not permit training on the associated conversation. （Business・Enterprise・Edu では、組織が別途合意しない限り、プロンプト・応答・ファイルをモデル改善に使わない。評価ボタンを押しても、その会話の学習は許可されない）

API については、Data controls in the OpenAI platform（開発者向け公式ドキュメント、2026年10月16日閲覧）に次の記載があります。

As of March 1, 2023, data sent to the OpenAI API is not used to train or improve OpenAI models (unless you explicitly opt in to share data with us). （2023年3月1日以降、API に送られたデータは、明示的にオプトインしない限り、モデルの学習や改善に使われない）

API では、組織のオーナーがデータ共有を有効にすると、メンバーがフィードバックや Playground のチャットを共有できるようになります。既定はオフです。

観点2 秘密保持の定め

個人（×）

Terms of Use の本文に、confidential または confidentiality の語はありません（2026年10月16日に英語版の全文を検索して確認）。入力内容を秘密情報として扱う約束は、どこにもありません。

Privacy Policy は個人情報の取扱いを定める文書で、発明の内容や顧客情報を秘密として扱う約束ではありません。

Business／Enterprise／Edu／API（○）

Services Agreement 第7条と、第17条の定義が根拠です。

7.1. 使用および非開示。受領者は、以下に同意するものとします。（a）本契約に基づく権利を行使し、義務を履行する目的でのみ、開示者の秘密情報を使用すること。（b）秘密情報を保護するために合理的な措置を講じること。（c）本契約で明示的に許可されている場合を除き、秘密情報をいかなる第三者にも開示しないこと。

「機密情報」とは、開示者が受領者に開示する事業上、技術上もしくは財務上の情報、資料、またはその他の対象事項であって、（a）開示時に機密であることが明示されているもの、または（b）その状況下において受領者が合理的に機密であると理解すべきものを意味します。機密情報には、顧客コンテンツが含まれます。 「顧客コンテンツ」とは、入力および出力を指します。 （第17条「定義」。日本語訳では「秘密情報」と「機密情報」の両方の語が使われていますが、原文はいずれも Confidential Information です）

入力と出力がそのまま秘密情報に含まれるので、「秘密として扱われるか」を個別に主張する必要がありません。第7.3条は、知る必要があり、同等以上の守秘義務を負う従業員・請負業者への開示だけを許しています。第11.4条により、第7条の義務は契約終了後も存続します。

観点3 人による閲覧

個人（－）

Terms of Use に、人が会話を読むかどうかの定めはありません。Privacy Policy 第2条は、不正防止のためにコンテンツを監視すると定めていますが、人によるものか自動によるものかは書かれていません。

To prevent fraud, illegal activity, or misuses of our Services, and to protect the security of our systems and Services, including by monitoring any Content submitted or exchanged on our platforms （Privacy Policy「How we use personal information」。不正・違法行為・濫用の防止とセキュリティのため、プラットフォーム上で送受信されるコンテンツを監視することを含む）

明記がないため「－」としています。

Business（△）

Enterprise privacy ページの Business の FAQ に、アクセスできる人の範囲が書かれています。

Our access to conversations stored on our systems is limited to (1) authorized employees that require access for engineering support, investigating potential platform abuse, and legal compliance and (2) specialized third-party contractors who are bound by confidentiality and security obligations, solely to review for abuse and misuse. （OpenAI のアクセスは、(1) エンジニアリング支援、不正利用の調査、法令順守のために必要な権限のある従業員と、(2) 守秘義務を負い、不正利用の確認のみを行う専門の外部委託先に限られる）

条件付きで人が読み得るので△です。根拠が契約書ではなく公式案内である点にも注意が必要です。

Enterprise／Edu（○）

同じページの Enterprise／Edu／Healthcare の FAQ は、範囲がさらに狭く書かれています。

Authorized OpenAI employees will only ever access your conversations for the purposes of resolving incidents, recovering end user conversations with your explicit permission, or where required by applicable law. （権限のある OpenAI 従業員が会話にアクセスするのは、障害の解決、顧客の明示的な許可を得た会話の復旧、法令上必要な場合に限られる）

障害対応・許可・法令の3つに明示的に限られているので○です。Business との差は、「不正利用の調査」と「外部委託先による確認」が挙がっていない点です。

API（△）

Enterprise privacy ページの API Platform の FAQ は、Business と同じ文言です（権限のある従業員と、不正利用の確認のみを行う外部委託先）。加えて、開発者向けドキュメントによれば、不正利用監視のログが既定で生成され、一部のモデルでは分類器が規約違反の疑いを検知した内容を人が確認する場合があります。

By default, abuse monitoring logs are generated for all API feature usage and retained for up to 30 days … Eligible customers may have their customer content excluded from these abuse monitoring logs, subject to the limitations below, by getting approved for the Zero Data Retention or Modified Abuse Monitoring controls. （不正利用監視のログは既定ですべての API 利用について生成され、最長30日保持される。適格な顧客は、ゼロデータ保持または変更済み不正利用監視の承認を受けることで、ログから除外できる）

観点4 保存期間

個人（△）

ヘルプ記事ChatGPT でのチャットとファイルの保持（2026年10月16日閲覧。公式日本語版あり）によります。

通常のチャットとアーカイブ済みのチャットは、削除するか、適用されるワークスペース保持ポリシーによって削除されるまで、アカウントに保存されます。 ［削除すると］チャットがすでに匿名化され、アカウントとの関連付けが解除されている場合、またはセキュリティ上もしくは法的な義務により OpenAI がより長く保持する必要がある場合を除き、OpenAI は 30 日以内にシステムから完全に削除する予定です。 一時チャットは、保存しない限りチャット履歴に表示されません。OpenAI は、安全上の目的でコピーを最大30日間保持する場合があります。

利用者が削除するまで残るので△です。学習を許可している場合、削除前に匿名化されたコピーが学習データ側に残り得る点も、引用の「すでに匿名化され」の部分から読み取れます。

Business（○）

Enterprise privacy ページの Business の FAQ です。

Your workspace admins can control how long your data is retained. Any deleted or unsaved conversations are removed from our systems within 30 days, unless longer retention is required by law, or is reasonably necessary to protect our services or any third party from harm. （管理者が保持期間を制御できる。削除・未保存の会話は30日以内に削除される。ただし、法令で必要な場合、またはサービスや第三者を害から守るために合理的に必要な場合を除く）

Enterprise／Edu（○）

Your workspace admins control how long your data is retained. Any deleted conversations are removed from our systems within 30 days, unless we are legally required to retain them. （管理者が保持期間を制御する。削除した会話は、法令上の保持義務がない限り30日以内に削除される）

Business にある「サービスや第三者を害から守るために合理的に必要な場合」の留保が、Enterprise／Edu の文にはありません。契約終了時は、Services Agreement 第11.3条により、法令上の義務または顧客の書面同意がない限り、30日以内にすべての顧客コンテンツが削除されます。

API（○）

前掲のとおり、不正利用監視のログは最長30日です。エンドポイントによっては、会話やスレッドなどのアプリケーション状態を顧客が削除するまで保持するものがあります（開発者向けドキュメントの一覧表を参照）。ゼロデータ保持と変更済み不正利用監視は、申請と承認が必要です。

観点5 DPA（データ処理契約）

個人向けプランに DPA の提供はありません（×）。

Business、Enterprise、API は DPA を締結できます（○）。Enterprise privacy ページから引用します。

Yes, we are able to execute a Data Processing Addendum (DPA) with customers for their use of ChatGPT Business, ChatGPT Enterprise, and the API in support of their compliance with GDPR and other privacy laws. （Business・Enterprise・API の利用について、GDPR などへの対応のために DPA を締結できる）

Edu は、Student Data Privacy Agreement に基づいて処理されます。

観点6 データ所在地

個人（×）

Privacy Policy 第9条は、米国などで処理・保存すると定めています。地域を選ぶ仕組みはありません。

OpenAI processes your Personal Data for the purposes described in this policy on servers located in various jurisdictions, including processing and storing your Personal Data in our facilities and servers in the United States, or in countries or territories where our affiliates and partners or our vendors and service providers are located. （米国の施設・サーバー、または関連会社・委託先が所在する国や地域で処理・保存する）

Business（×）

ヘルプ記事Data residency and inference residency for ChatGPT（2026年10月16日閲覧）は、対象を次のように限定しています。

Eligible API customers and new ChatGPT Enterprise/Edu customers can choose to have in-scope customer content stored at rest in supported countries. （適格な API 顧客と、新規の Enterprise／Edu 顧客が、対象の国に保存先を選べる）

Business は対象に挙がっていません。

Enterprise／Edu（△）

同じ記事によれば、保存先（データレジデンシー）は日本を含む10地域から選べます。ただし、推論（GPU 処理）を域内に限定するインファレンスレジデンシーは、欧州・米国・UAE の3地域だけで、日本は対象外です。新規契約時の設定で、既存ワークスペースの設定は管理者が「Workspace settings > General」で確認できます。ワークスペースのメタデータや、Web 検索などの外部連携先に渡るデータは対象外です。

API（△）

開発者向けドキュメントの地域一覧に日本（jp.api.openai.com）があり、保存は対象、処理は対象外とされています。利用には変更済み不正利用監視またはゼロデータ保持が必要です。

観点7 IP補償

個人（×）

Terms of Use に OpenAI が利用者を補償する定めはありません。

Business（×）

ここは読み方に注意が必要です。Services Agreement 第13.1条は OpenAI による補償を定めていますが、対象は「本サービスが第三者の知的財産権を侵害している」という請求で、顧客コンテンツに起因する請求は除かれています。

13.1. OpenAI による補償。OpenAI は、本サービスが第三者の知的財産権を侵害していると主張する請求（以下「本請求」）に起因して、お客様が第三者に対して支払うべきこととなったあらゆる負債、損害、および費用（合理的な弁護士費用を含む）について、お客様を補償し、防御し、かつ免責することに同意します。これには、以下に起因する範囲における請求は含まれません。（a）……（b）……（c）顧客コンテンツ、（d）顧客アプリケーション……

顧客コンテンツは入力と出力なので、生成物が侵害したという請求は第13.1条の対象外です。これを補うのが Service Terms の出力補償ですが、その対象は「Enterprise」に限定されています。

3. ChatGPT Enterprise, Edu, Healthcare and Business (a) Administrators. ChatGPT Enterprise, ChatGPT Edu, and ChatGPT for Healthcare (collectively, “Enterprise”) and ChatGPT Business accounts are managed by … (b) Output indemnity. OpenAI’s indemnification obligations to Enterprise customers under the Agreement include claims that Customer’s use or distribution of Output infringes a third party’s intellectual property right. （第3条(a)で「Enterprise」は Enterprise・Edu・Healthcare の総称と定義され、Business は含まれない。(b)の出力補償は Enterprise 顧客が対象）

したがって Business には、生成物に関する補償がありません。

Enterprise／Edu（○）

上記 Service Terms 第3条(b)が根拠です。除外事由は次のとおりです。

This indemnity does not apply where: (i) Customer or Customer’s End Users knew or should have known the Output was infringing or likely to infringe, (ii) Customer or Customer’s End Users disabled, ignored, or did not use any relevant citation, filtering or safety features or restrictions provided by OpenAI, (iii) Output was modified, transformed, or used in combination with products or services not provided by or on behalf of OpenAI, (iv) Customer or its End Users did not have the right to use the Input or fine-tuning files to generate the allegedly infringing Output, (v) the claim alleges violation of trademark or related rights based on Customer’s or its End Users’ use of Output in trade or commerce, and (vi) the allegedly infringing Output is from content from a Third Party Offering. （侵害を知り得た場合、引用表示・フィルタ・安全機能を無効にした場合、出力を改変・組み合わせた場合、入力やファインチューニング用ファイルを使う権利がなかった場合、商標関連の請求、第三者提供物由来の出力は対象外）

API（○）

Service Terms 第1条が、API 顧客向けに同じ内容の出力補償を定めています。除外事由も同じです。ベータ機能は第2条により補償の対象外です。

設定と契約で確認すること

個人向けプラン

• 設定 > データコントロール > 「すべての人のためにモデルを改善する」をオフにする（または Privacy Portal で「Do not train on my content」）
• 未公開情報を含む会話では、評価ボタンを押さない。押すとその会話全体が学習に使われ得る
• 一時チャットは学習に使われないが、保存すると通常のチャットになる

Business

• 管理者がワークスペースの保持期間を設定する
• 「Workspace settings > Allow response feedback」で、評価ボタン自体を無効にできる
• データレジデンシーと生成物のIP補償は対象外である前提で、利用範囲を決める

Enterprise／Edu

• 契約時にデータレジデンシーの地域を指定する（日本を選べる。推論の域内処理は日本では不可）
• 管理者が「Workspace settings > General > Data Residency Region」で設定値を確認できる
• 保持期間の設定、Compliance API による監査ログの取得

API

• ゼロデータ保持または変更済み不正利用監視が必要なら、営業経由で申請する（承認制）
• 日本リージョン（jp.api.openai.com）は保存のみ対象。利用には上記の承認が前提
• ベータ機能は補償の対象外

総合評価の理由

• 個人（×）：学習に使われ得て、秘密保持の定めがない
• Business（△）：学習に使わず、秘密保持の定めがある。人による閲覧は、不正利用の調査などの条件付き
• Enterprise／Edu（○）：学習に使わず、秘密保持の定めがあり、人による閲覧が障害対応・許可・法令に明示的に限られる
• API（△）：学習に使わず、秘密保持の定めがある。人による閲覧は Business と同じ条件付きで、不正利用監視のログが残る

人による閲覧の根拠は、いずれも契約書ではなく Enterprise privacy ページ（公式案内）です。契約上の約束として確認したい場合は、注文書や個別契約で定める必要があります。

転載・二次利用について

本記事の表や引用の整理を、論文、セミナー資料、社内の説明資料などに転載したり、加工して利用したりすることは、お控えください。規約は頻繁に改定され、本記事の内容はあくまで確認時点のものです。本記事から切り取られた形で利用された内容について、当方は責任を負うことができません。どうしても利用したい場合は、事前にお問い合わせページからご連絡ください。

本記事を引用される場合は、確認時点（2026年10月16日）と出典（本記事のURL）を明記してください。

本記事について

• 本記事は、2026年10月16日時点で OpenAI が公開している利用規約、サービス契約、プライバシーポリシー、公式のヘルプ・案内を確認して作成しました。引用は原文のままで、括弧内の日本語は当方の要約です。Services Agreement の引用は OpenAI の公式日本語訳によります。規約は頻繁に改定されるほか、当方の読み取りに誤りが含まれている可能性があります。
• 本記事は一般的な情報提供を目的とするもので、法的助言ではありません。各サービスの利用の可否や、入力してよい情報の範囲は、必ず最新の規約と、締結している契約書面を確認したうえで、ご自身の責任でご判断ください。本記事の内容に起因して生じた損害について、当方は責任を負いかねます。
• 本記事は、特定のサービスの利用を推奨または非推奨するものではありません。
• 誤りや規約の改定にお気づきの場合は、お問い合わせページからお知らせください。すべてのご要望を反映できるとは限りませんが、確認のうえ、必要に応じて更新し、更新履歴に記載します。
• 更新履歴：2026年10月23日 初版公開

参考

• Terms of Use（2026年1月1日発効）
• Privacy Policy（2026年2月6日更新）
• Services Agreement（2025年12月1日更新）／公式日本語訳
• Service Terms（2026年9月29日更新）
• Data Processing Addendum
• Enterprise privacy at OpenAI（2026年1月8日更新）
• How your data is used to improve model performance（ヘルプ、2026年10月16日閲覧）
• ChatGPT でのチャットとファイルの保持（ヘルプ、2026年10月16日閲覧）
• Data residency and inference residency for ChatGPT（ヘルプ、2026年10月16日閲覧）
• Data controls in the OpenAI platform（開発者向けドキュメント、2026年10月16日閲覧）

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